神州云动：SaaS未来就是得PaaS者得天下

  近年随着云计算技术的日益成熟、加之各类新技术的融合发展，企业对云计算的需求开始强烈。一方面需要借助最新的以云计算技术为基础IT架构实现高效、灵活和经济;另一方面，技术的变革在企业商业创新层面的影响也日益凸显。

  同时 ，东方证券云计算行业深度研究报告中分析指出：我国未来5年内云计算发展路径,最终PaaS平台型生态厂商将在IaaS以及SaaS的翘楚中逐步显现。得PaaS者得天下，在未来PaaS将成为名副其实的云服务平台商。

  那么，什么是PaaS？PaaS是Platform-as-a-Service的缩写，意思是平台即服务。在软件业和网络中，软件系统通过公开其应用程序编程接口(API)或函数(function)来使外部的程序能增加该软件系统的功能或使用该软件系统的资源，而不需要更改该软件系统的源代码，这就是开放平台。开放平台的提供者将应用开发的平台作为一种服务提供给开发者，即提供PaaS服务。中国专注CRM软件云服务解决方案的厂商CloudCC的CEO孙满弟指出：“谈到PaaS，必须得说PaaS1、PaaS2、PaaS3这三个级别，任何绕过这三个级别讲PaaS的言论都是空谈。”

  强大的自定义功能匹配个性化定制的工作流是PaaS平台的第一个层级。由于企业内部业务流程天然存在的差异性，标准化的信息产品很难契合企业特有的业务逻辑，企业个性化生产环境正在释放强劲的需求。企业迫切地需要专业的PaaS服务，以高效、灵活、成熟稳定的方式，帮企业实现数字化。

  标准化的CRM功能能满足客户的一部分需求，但将CRM里的标准业务模式、实体、工作流等全部实现微服务化，然后沉到平台底部，支撑客户甚至第三方的个性化需求，这就是PaaS1：自定义+工作流这一层级要做的事情。打个比方说，这就像汽车底盘，提供了一个坚实的产品基础。在这个基础之上，PaaS打造了一层丰富的微服务组件，这层组件是基本功能模块也是业务对象模块，企业CRM的标准的、核心的业务流程都包括在内，包括客户、商机、联系人、合同、订单等都可随需而制。`

  PaaS平台采用松散的数据结构，用户可随意自定义业务对象;其平台服务层中，有相应的工作流引擎，能为用户自定义工作流提供强力的支撑;对于自定义报表，企业用户完全可根据自身需要进行选择，无论是报表的模型还是报表中数据呈现方式;因平台系统的应用隔离特性，不同用户可在系统中实现字段的拖拽，视图调整，完全满足企业用户自定义需求。

  说到第二个级别，一款优秀的PaaS平台，应能够帮助用户根据自身业务需求在标准模块之外，另行创建应用程序和报表，包括：CRM、进销存、项目管理、OA、财务管理、HR等众多功能应用，可以将企业从大量IT硬件设施中解放出来，集中企业资源投入到市场、销售、产品等能够给企业未来增长带来更大价值的业务中去。

  一般而言，鉴于Web Service技术所具有的普遍性、简易性、标准性、支持的广泛性和互操作性等特点，PaaS平台多采用Web Service技术来构建中小企业云服务平台的架构，这使其具有简洁、高效、易于实现等优点。PaaS平台能提供完全组件化的平台开发环境，让ISV的行业解决方案和应用程序迅速落地，从而为客户提供优质的解决方案。

  通过平台上快速构建应用，或借助PaaS平台强大的集成能力实现对内外部系统的全面集成，从而支撑企业连接内外部，连接销售终端和用户，最终帮助企业实施营销数字化转型战略，实现业务的腾飞。

  “扩展”是一款PaaS平台的最高层级。PaaS平台级的客户关系管理系统，其插件式的架构决定了系统的无限扩展能力，其在线CRM系统如果能够与企业OA、SCM、ERP、电线、刷卡机等系统实现无缝集成，必能打破企业信息化部署过程中形成的信息孤岛，将企业前后台、内外部资源进行整合，为企业决策提供最完备、最有力的数据支撑。

  利用PaaS平台打破业务流程、财务会计流程和管理流程之间的信息壁垒，建立基于业务事件驱动的财务业务一体化信息处理流程，使财务数据与业务数据融为一体，能够实现对业务系统实时的监管和控制。同时。能够实现无代码的系统开发和设置，使企业超越传统IT架构限制，满足业务扩展柔性化需求。动态扩展能力至关重要。这是因为，如果新的客户大批量涌现，计量体系要运转得更快。如果需求因某个产品或服务很流行而激增，这家服务公司就进入上升通道。应用开发人员没必要为核心应用程序之外的任何东西而操心。

  尽管云计算的服务模式有所不同，但最关键的是要让企业用户在最需要的业务环节，或是最适合的运营环节接纳云应用，体验到云计算带来的高效、灵活、开放、低成本、可扩展等独有的综合优势。像甲骨文、Salesforce、神州云动CloudCC等PaaS产品，在这些方面做得都很不错。PaaS平台应该做到“一个账号满足企业全部”，就是让企业只需1个账号，就可以按需下载所需APP，或定做满足企业需求的全部应用，而不需要介入繁琐的代码操作。让企业只需要一个互联网账号，就能够完全满足数字化转型全部需求。

  在云生态PaaS平台这条路上，神州云动CloudCC将与客户一起以云聚合力量，共生赋能，做企业互联网时代的先行者。返回搜狐，查看更加多